Software-Anleitungen

Technischer Redakteur seit 1980

Angefangen mit Anleitungen für medizinische Geräte habe ich bis heute sehr viele Anleitungen konzipiert und geschrieben.

Weiterbilder seit 1990

Als Geschäftsführer und Dozent bei tecteam habe ich das Berufsbild des Technischen Redakteurs zusammen mit Herbert Herzke entwickelt
und mehr als 1.000 Technische Redakteure ausgebildet (12 Monate Fulltime).

Fachbuchautor seit 2002

Mit meinem ersten Buch “Technische Dokumentation und Anleitungen, Springer-Verlag” habe ich das Grundlagenbuch für Technische Redakteure geschaffen. Seitdem versuche ich unser Fachwissen zu operationalisieren, aufzuschreiben und allen zugänglich zu machen.

Kreative Lösungen

Informationen als Text empfinde ich immer schon als “schwierig”, weil der Nutzer doch intellektuell gefordert wird und Bilder oder andere Darstellungen viel besser seien können. Bilder, Bild-Text-Kombinationen, Multimedia (was auch immer das meint) oder eben andere Methoden locken.
Vor allem auf dem Smartphone scheinen scheinen andere Darstellungen attraktiv.
Eine meiner Möglichkeiten heißt Snipbook, siehe snipbook.de.

Mit KI wird alles anders

Bisher haben wir gute Anleitungen geschrieben aber auch immer wieder erlebt, dass sie oft nicht funktionieren, vor allem wenn sie umfangreich und komplex sind.
Und plötzlich sehen wir mit KI ganz neue Möglichkeiten:

1. wir können viele Arbeiten von einer KI erledigen lassen (schreiben, optimieren, publizieren)
2. wir können der KI unsere Anleitung geben, so dass die KI die Nutzerfragen beantworten kann. Das funktioniert (leider*) hervorragend.
3. und wenn wir den gesamten Erstellungsprozess betrachten, scheint es sinnvoll zu sein, TD und Anleitungen ganz anders zu sehen und zu erstellen.

Aus meiner Sicht werden Anleitungen durch KI ganz (!) anders.

DokuTalk.de

Im “Markus Lanz der TD” diskutieren wir jeden Dienstag aktuelle Themen und die Fortschritte in Technischer Dokumentation und Anleitungen.