Anleitungen

Wer als Anwender technische Produkte benutzt, kennt die kleinen oder großen Herausforderungen in einer Bedienungsanleitung Antworten zu finden und die Botschaften zu verstehen die zum Handeln benötigt werden. Und viele kennen die Frustration an fehlenden Informationen oder unverständlichen Texten zu scheitern. So werden aus der Ankündigung “Ich packe das Produkt mal schnell aus und installiere es” manchmal viele unnötige Stunden.

Anleitungen schreiben ist Kunst

Wer Anleitungen schreibt, weiß wie schwer es ist komplexe Technik einfach und übersichtlich auf den Punkt zu bringen. Denn es ist nicht nur eine sprachliche, sondern vor allem eine didaktische Herausforderung Gedanken für den Anwender übersichtlich zu ordnen und geeignet darzustellen.

Anleitungen schreiben mit Knowhow

Technische Redakteure sind Profis, die das verständliche Schreiben gelernt haben und viele Methoden kennen, dem Nutzer die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt zu geben:

  • verständliche Sprache
  • zielorientiert schreiben
  • Schritt für Schritt (als ausgefeilte Methode)
  • Informationsarchitektur (in vielen Varianten)
  • didaktisch schreiben
  • Zielgruppenkonform
  • und vieles mehr

Letztlich soll der Nutzer eine Anleitung erhalten, die ihm hilft sich einzuarbeiten, zu handeln oder bei konkreten Fragen schnell Hilfe zu bekommen.
Jeder Nutzer will schnell finden, schnell verstehen (ohne Rätselraten), schnell handeln können.

Bücher mit Knowhow

Mit meinen Büchern versuche ich das Gleiche: Knowhow so auf den Punkt zu bringen, dass man es sofort versteht und anwenden kann.
Dazu habe ich unser Fachwissen systematisiert, Methoden entwickelt, in Schulungen erprobt und in Büchern festgehalten.
Auch das war Arbeit und hat viel Zeit gekostet. Deshalb danke ich Ihnen, wenn Sie meine Arbeit schätzen und meine Bücher kaufen.

Bücher mit Snip

Bücher und Anleitungen sind nicht immer leicht zu lesen und die Generation “Smartphone” möchte gerne Topics, die eine Botschaft klar vermitteln und mit einem Blick erfassbar sind. Durch Information Hopping entstehen Eindrücke, Anregungen und letztlich viele Zusammenhänge, die das komplexe Wissen ergeben.

Das ist zumindest meine Idee, aus der ich die Snipbooks entwickelt habe.
Snipbooks sind die Philosophie, Knowhow in Impulse zur packen, die einzeln betrachtet werden können und

Snipbooks liefern Ideen, Punktwissen und Zusammenhänge, die beim durchsnippen entstehen

Snipbooks

Snipbooks sind nach meiner Vorstellung Bücher mit wenigen Seiten, in denen ein Thema entwickelt wird. Jede Seite ist ein Topic und soll eine Botschaft mit wenig Text (Slogans) und viel visueller Botschaft vermitteln. Und Snipbooks sind technisch so, dass man sie auf dem Handy oder Tablet durchsnippen kann. Was das bedeutet und wie sich das anfühlt, probiert man am besten aus.

Snipbooks zum Ausprobieren

Vorschau
und Link
QR fürs SmartphoneBeschreibung
Diese kleine Anleitung habe ich für mich selbst erstellt, da das Entkalken kompliziert und die Anleitung noch komplizierter ist. Der QR-Code hängt bei mir im Küchenschrank.
Diese erste Version konnte ich nur als PDF anbieten. Dabei gefiel mir nicht, dass man nur scrollen und nicht blättern kann.
Für die nächste Version habe ich eine neue Technik entwickelt, mit der man richtig blättern kann.
Aus meiner Sicht schon das richtige Snipbook Gefühl.
Mähdeck zum Reinigen aus-/einbauen – eine Kurzanleitung als Snipbook
erstellt im Kontaktstudium Technische Dokumentation Karlsruhe von Katharina Müller.
Das ist ein Snipbook mit unterschiedlicher Gestaltung der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
(Die 82079 schreibt nummerierte Schritte vor, sagt aber nicht, wie Zwischen-, Ergebnis oder Ausblick gestaltet werden sollen. Wir haben hier ein paar Varianten ausprobiert. Gewonnen hat die Version 6 (nummeriert und eingerückt.)
Mein neuestes Buch ist ein Snipbook fürs Tablet.
Hier die Leseprobe als PDF.
Die Leseprobe zum neuen Buch als Snipbook.
Zu kaufen gibt es das Buch hier: Quickguide 82079

Dietrich Juhl
Auxonner Str. 19
55262 Heidesheim
Tel: 06132 / 972 02 02
Mobil: 0171 / 36 19 325
Email: dietrich@juhl.de

Zoom-Videocall
Bitte vorher einen Termin vereinbaren (per Email oder Telefon)
Einwahl: https://us02web.zoom.us/j/5559720202