Online-Workshop “Software-Anleitungen verständlich schreiben”

Beschreibung

 

Anleitungen für Software stellen besondere Anforderungen an Sie als Technischer Redakteur, denn oft machen hier intuitive Bedienkonzepte „viel Anleitung“ überflüssig. Stattdessen gilt es Features und Funktionen zu erklären. Mit den herkömmlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen kommen Sie nicht weit. Sie brauchen neue Konzepte und Strukturen, die sich flexibel an die Eigenarten der jeweiligen Software anpassen lassen. Im Workshop erarbeiten und optimieren wir unterschiedliche Schreibkonzepte, die sofort geübt werden können. Dabei bekommen Sie immer direkt Feedback und individuelle Verbesserungsvorschläge.

Der intensive Workshop richtet sich an Technische Redakteure, die Software-Anleitungen schneller, leichter und systematischer erstellen wollen. Dabei bleibt es nicht bei der Theorie. Sie üben die neuen Beschreibungsmodelle an eigenen Beispielen, können das Erlernte sofort erproben und erhalten direktes Feedback.

Die Inhalte

Das von Dietrich Juhl entwickelte zielorientierte Schreiben hat sich als der Schlüssel für strukturiertes, verständliches Schreiben von Anleitungen bewährt. Ein großer Vorteil: Das strukturierte Vorgehen lässt sich leicht umsetzen und flexibel an den unterschiedlichen Bedarf moderner Software anpassen.

Die Kernthesen aus Buch und Workshop:

• moderne Software braucht meist keine explizite Schritt-für-Schritt-Anleitung, wenn die eigentliche Handlung intuitiv möglich ist
• je nach Handlung ist das benötigte Wissen sehr unterschiedlich
• die neue, erweiterte Handlungsanweisung umfasst 12 Strukturelemente, die flexibel eingesetzt werden
• vor allem Handlungsziel und Software-Konzepte müssen erklärt werden
• auch die funktionsorientierte Beschreibung ist bei gut geordneter Software möglich und sinnvoll.

Im Workshop werden die Strukturen vorgestellt, erläutert und an Beispielen gezeigt und können von jedem Teilnehmer sofort an eigenen Beispielen umgesetzt werden. Dabei erhalten Sie direkt Feedback und werden vom Trainer individuell unterstützt.

• — Vorab: Bücher und Video (ca. 14 Tage vorher) —-
  • Sie erhalten die beiden Fachbücher per Post (als Vorabinformation)
  • Video mit Vor-Überlegungen zu Software-Anleitungen (als YouTube-Video)
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• —- Zweck und Ziel der Anleitung —-
  • Was-macht-Wer?-Matrix
  • Informationsbedarf
  • Use Cases
  • Zwecke und Ziele
  • zielorientierte Anleitungsmodule
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• —- Wissen aufbauen —-
  • Lernen gestalten
  • Leistungsbeschreibung
  • Software-Konzepte
  • Bedienoberfläche
  • Bediensystematik
  • exemplarische Einführung (Tutorial)
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• —- zur Handlung anleiten —-
  • die einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • die Handlungsanweisung und die besondere Bedeutung des Handlungsziels
  • die erweiterte Handlungsanweisung
  • der flexible Einsatz der erweiterten Handlungsanweisung
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• —- funktionsorientiert anleiten —-
  • Funktionsangebot
  • Funktionen beschreiben, Möglichkeiten zeigen und zu Handlungen anleiten
  • Kombination von Funktionsbeschreibung und Handlungsanweisung
  • Ganze Anleitungen (Elemente, Kombinationen)
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• —– Visualisieren —–
  • Bilder gezielt einsetzen (didaktische Absicht und Wirkung)
  • geeignete Darstellungsarten
  • Software-Inhalte visualisieren
  • gemeinsame Umsetzung im Team
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• —— Ganze Anleitungen —-
  • Ausrichtung der Anleitung
  • Topics
  • Informationsbedarf und Leseverhalten
  • Hypertexte als unterschiedliche Lesewege
  • “Ein-Buch-Konzept”
  • Online-Konzepte
    • Gliederung
    • Navigation
    • Informationsangebote
  • Informationssysteme
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• —— Optionale Themen (bei Bedarf und Zeit) —-
  • Screenshots
  • Lernwirksamkeit
  • Nachschlagbarkeit
  • Vollständigkeit und Konsistenz
  • Weiterlernen ermöglichen
  • andere Medien, ergänzende Medien
  • EPPO (Every Page is Page One)
  • Top-Down / Bottom Up
  • User-Experience
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• —- Nachbereitung (14 Tage später) —-
  • ein Online-Meeting mit allen Teilnehmern
  • Dauer: ca. 1 Stunde
  • Sie können von Ihren Erfahrungen berichten
  • und offene Fragen klären

Zielgruppe

Erfahrene Technische Redakteure,

• • die Software-Anleitungen schreiben,
  • die leicht und sicher formulieren wollen,
  • die mit mehr Systematik schneller gute Anleitungen erstellen möchten.

Online-Workshop

Der Workshop wurde als Online-Version komplett neu designed.
Alle Themen beginnen mit einem Impulsvortrag zur Inhaltsvermittlung und Systematisierung.
Danach ist genügend Zeit für Diskussion und praktischen Übungen.
Als Moderator lege ich großen Wert auf eine gute und lockere Arbeitsatmosphäre als Grundlage für effektives Lernen.

Zur Teilnahme benötigen Sie:

• einen PC mit Video- und Audio-Ausrüstung
• einen ruhigen Arbeitsplatz
• eine gute Internetverbindung
• MS-Word für die Übungen (oder ein anderes WYSIWYG-Programm)

Der Workshop wird als Zoom-Meeting durchgeführt, gerne können wir Ihre Technik vorab testen.

Fachbücher inklusive

Im Preis enthalten sind beide Fachbücher:

• Dietrich Juhl, „Software-Anleitungen verständlich schreiben. Konzepte, Strukturen, Beispiele“
• Dietrich Juhl, “Technik visualisieren. Ziele, Konzepte, Beispiele”

Wenn Sie ein oder beide Bücher vorher erworben haben, kann das bei der Buchung angerechnet werden.

Preise

• Workshop “Software-Anleitungen” inklusive beide Bücher.
• Drei halbe Tage, jeweils 9:00 bis 13:00.
• 590 Euro, zzgl. MWSt. (brutto: 702,10 Euro)
• (Sonderkonditionen für Studenten oder Selbstzahler sind möglich)

Anmeldung und Reservierung

• Termine: auf Nachfrage
• Bitte schreiben Sie mir einfach eine Email oder rufen Sie mich an.
• Auch Ihre Fragen sind willkommen!
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  Dietrich Juhl
  06132 / 972 02 02
  dietrich@juhl.de