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Bereich: Zielgruppe (9)

Terms der Technischen Kommunikation

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unfertig
Stand: 18.01.2025
Quellen: tekom terms und D. Juhl

Zielgruppe -1 - (von 9)

Verbraucher

jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zielgruppe -1 - (von 9)

Personamethode

Methode, um eine Zielgruppe zu beschreiben. Entwicklung eines oder mehrerer prototypischer Nutzer in einer Art Scheckbrief, häufig zur Anschauung personalisiert, z.B.:

  • Position
  • Name, Alter, Bild
  • Ausbildung
  • Eigenschaften
  • Kenntnisse
  • Erfahrung

Die Bildung von Personas ist gerade in größeren Unternehmen und mehreren Zielgruppen sinnvoll.

Die Persona können an die Wand gehängt werden und als Zielgruppe für den TR dienen.

Zielgruppe -2 - (von 9)

Person mit Beeinträchtigung

Person, deren körperliche Funktion, geistige Fähigkeit oder seelische Gesundheit mit hoher Wahrscheinlichkeit länger als sechs Monate von dem für das Lebensalter typischen Zustand abweichen und daher ihre Teilhabe am Leben in der Gesellschaft beeinträchtigt ist.

Zielgruppe -3 - (von 9)

Fachkraft

Person, die aufgrund ihrer Ausbildung und Erfahrung fachspezifische Kenntnisse mitbringt.

Einzelperson, die aufgrund ihrer einschlägigen fachlichen Ausbildung, Schulung und/oder Erfahrung befähigt ist, Risiken zu erkennen und Gefährdungen zu vermeiden, die bei der Nutzung des Produkts auftreten (DIN EN 82079-1).

Zielgruppe -4 - (von 9)

kompetente Person

Person, die durch angemessenes Training, Wissen und Erfahrung das Können erworben hat, eine Aufgabe in einer sicheren und ordnungsgemäßen Art und Weise durchzuführen oder zu überwachen.

Zielgruppe -5 - (von 9)

Kunde

Einzelperson oder Organisation, die ein Produkt kauft oder empfängt.

Zielgruppe -6 - (von 9)

Anwender / Nutzer

Person, die ein Produkt benutzt, bedient und Nutzen daraus zieht.

Zielgruppe -7 - (von 9)

Betreiber

Eine natürliche oder juristische Person, die ein Grundstück mit einem Gebäude im Eigentum besitzt, Gebäude mit gebäudetechnischen Anlagen betreibt, als Arbeitgeber fungiert, d.h. Arbeitnehmer beschäftigt, Arbeitsplätze und/oder Arbeitsmittel (einschließlich überwachungsbedürftiger Anlagen) bereitstellt.

Zielgruppe -8 - (von 9)

Nutzer

Person, die mit dem Produkt interagiert.

Nutzer können Personen mit unterschiedlichen Aufgaben oder Zielen sein:

  • Personen, die das Produkt benutzen
  • Personen, die das Produkt bedienen
  • Personen, die das Produkt installieren
  • betreiben
  • instandsetzen
  • instandhalten
  • entsorgen.

Zielgruppe -9 - (von 9)